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merci a vous de continuer d essayer de m aider1) d abord, j ai essayé d entrer "shutdown now" et l ecran devient noir avec en haut a gauche :
message de diffusion de paconnu@paconnu-lenovo c 260
(dev/pts/1) a 15:55...
l ordinateur va s'arreter pour maintenance MAINTENANT !
skip stoppingfirewall:ufw(not enabled)
j ai laissé pendant 10 mn et le temoin reste allumé....pour couper le courant, je dois garder le boton de mise en marche enfoncé...
2) LENOVO-c-260 machine type10160
configuration number57328271
product family lenovo c260
machine serial NO cs017....7
3) version linuxmint 17.3 64 bits
4 ) bureau cinnamon
j'espère n avoir rien oublié dans les reponses et je suis avec intérêt
les solutions et suggestions ..merci encore a vous ...si je suis sibyllin dans ma formulation, je crois que je ne sais pas toujours comment presenter le problême..