[Résolu] Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Questions concernant les composants
clm
Messages : 42
Enregistré le : mer. 7 sept. 2016 08:29

[Résolu] Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par clm »

Bonjour,

Je viens d'acheter un laptop HP 15 bs0xx avec comme OS natif Windows 10. Sous W10 le wifi fonctionne bien.
J'ai installé, en dual boot, Linux Mint 18.3 Sylvia Cinnamon, noyau 4.13.0-41 .
Tout est correct sauf le wifi qui ne fonctionne pas sous Mint et rien de ce que j'ai pu trouver sur le net ne m'a permis de débloquer le wifi.
Après avoir récupéré les informations nécessaires à vous transmettre (merci à david37) voici ce que j'obtiens :

Code : Tout sélectionner

inxi -nz :

Network:   Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
           driver: r8168 v: 8.045.08-NAPI port: 4000 bus-ID: 01:00.0
           IF: eno1 state: down mac: <filter>
           Card-2: Realtek Device d723 port: 3000 bus-ID: 02:00.0
           IF: N/A state: N/A speed: N/A duplex: N/A mac: N/A

Code : Tout sélectionner

sudo lshw -C network | grep -v "numéro de série":

  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:01:00.0
       logical name: eno1
       version: 15
       serial: b4:b6:86:10:95:c7
       size: 1Gbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8168 driverversion=8.045.08-NAPI duplex=full ip=192.168.1.14 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       resources: irq:125 ioport:4000(size=256) memory:b1104000-b1104fff memory:b1100000-b1103fff
  *-network UNCLAIMED
       description: Network controller
       product: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       resources: ioport:3000(size=256) memory:b1000000-b100ffff

Code : Tout sélectionner

rfkill list :

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
Le Bluetooth fonctionne mais pas le wifi :(
Modifié en dernier par clm le jeu. 24 mai 2018 07:56, modifié 1 fois.
Ordi principal : LinuxMint 21-2 Victoria - CM Asus P8H67mle - CPU i7 3770k - 12 Go Ram - Nvidia Geforce GTX 1660ti - Driver Nvidia 525
Ordi portable : HP notebook 15-da0118nf - Dual boot W10 / Linux Mint 21 - intel core i3-7020u - GPT/EFI

Avatar du membre
alain
Administrateur du site
Messages : 14705
Enregistré le : dim. 11 oct. 2015 23:41
Localisation : Chelles
Contact :

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par alain »

Bonjour clm.

Linux n'active pas le wifi au démarrage sur tout les portables, pour économiser la batterie:

«La plupart des modèles d'ordinateurs portables HP sont équipés d'un commutateur sur le côté ou l'avant de l'ordinateur qui peut être utilisé pour activer les fonctions sans fil. Si ce n'est pas sur le côté ou l'avant, l'interrupteur peut être au-dessus du clavier ou sur l'une des touches de fonction en haut du clavier»

Regardes donc sur ton clavier si une touche de fonction (Fx) a un logo wifi (antenne, antenne avec des ondes qui s'en échappent, juste des ondes, un avion...)
A une époque c'était Fn+F12 sur les HP...Mais ça a pu changer.
Sinon, cherche un bouton (s'il s'agit d'un bouton chez toi). Il très petit et mal repéré.
PC are like air conditioning, they becomes useless when you open Windows (L.T)
PC1 : CM : ASRock 990FX | CPU: AMD FX 8350-8 cores, 4 GHz | RAM: 16 Go DDR3 1600 MHz | CG: ATI RX 580-8 Go | OS : LM 20.3 Uma Xfce 4.16 | K: 5.4
PC2
:Core2 Quad Q9650 @ 3 GHz | CG: Nvidia GTX 650TI | OS: LM 21.3 Xfce 4.18| K: 6.5
PC3 :Core i7-2600 @ 3,5 GHz | CG: ATI HD 4650 | OS: Emmade5 Xfce 4.18.0 | K: 6.1
PC4 : AMD Ryzen 5 3500X 4GHz | CG: GTX 970 | Ram : 8GB |OS : Debian 10.5 | K: 5.10
In a world without walls and fences, who needs windows and gates?

mpedro
Messages : 1517
Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:13
Contact :

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par mpedro »

Code : Tout sélectionner

sudo ifconfig -a
affiche tout les interfaces réseaux même inactifs

Code : Tout sélectionner

sudo ifconfig 
affiche seulement les interfaces réseaux actifs

- Choisir un nouveau mot de passe pour la clé wifi est à tenter.
- vérifie le réseau DHCP
- le petit bouton comme dit Aalain c'est souvent le cas
- voir ausi la commande ifup
Stretch 32bits cinnamon/Fedora25/Sarah
Compaq 8510p/MSI GE70/Raspberry Pi2

clm
Messages : 42
Enregistré le : mer. 7 sept. 2016 08:29

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par clm »

Le commutateur qui devrait permettre d'activer le wifi est le symbole d'avion (f12). Il active et désactive à la fois le wifi et le bluetooth.
C'est ok pour le bluetooth mais rien ne se passe pour le wifi.
Je rappelle que le wifi fonctionne correctement avec W10.

Rapport de ifconfig -a :

Code : Tout sélectionner

sudo ifconfig -a
eno1      Link encap:Ethernet  HWaddr b4:b6:86:10:95:c7  
          inet addr:192.168.1.14  Bcast:192.168.1.255  Mask:255.255.255.0
          inet6 addr: fe80::2b6c:323b:3e56:2fdc/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:1247 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:700 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:1253928 (1.2 MB)  TX bytes:51176 (51.1 KB)
          Interrupt:125 Base address:0x9000 

lo        Link encap:Local Loopback  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:144 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:144 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:11909 (11.9 KB)  TX bytes:11909 (11.9 KB)
ifconfig donne la même chose.
Ordi principal : LinuxMint 21-2 Victoria - CM Asus P8H67mle - CPU i7 3770k - 12 Go Ram - Nvidia Geforce GTX 1660ti - Driver Nvidia 525
Ordi portable : HP notebook 15-da0118nf - Dual boot W10 / Linux Mint 21 - intel core i3-7020u - GPT/EFI

Avatar du membre
victoria
Messages : 1045
Enregistré le : dim. 21 janv. 2018 20:10

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par victoria »

Une idée peut être stupide mais tu as essayé de désactiver la wifi sous windows 10 et de démarrer sous Linux, juste pour voir si la wifi fonctionne ??

Et éventuellement désactiver le démarrage rapide de windows 10, qui parfois bloque certaines choses.

Parce que si le bluetooth fonctionne, la wifi devrait aussi.
Étant donné que sur les PC portables, la wifi et le bluetooth sont en général géré par la même carte wireless.
_____________________________________________________________________________
- Le silence aussi possède la violence des mots -

mpedro
Messages : 1517
Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:13
Contact :

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par mpedro »

eno1 qui est l'interface ethernet fonctionne tu as le réseau mais on ne voit pas l'interface wifi avec ifconfig dans le retour que tu as donné.

change de noyau et refait ifconfig car c'est possible que ce noyau n'intègre pas le bon pilote réseau pour le wifi
ou voir sur le site du constructeur
(peut-être que avec LM on peut aussi faire autrement via des paramètres en passant par le Menu cinnamon??). Des spécialistes pourront te répondre car le type de sujet est pas neuf.
Modifié en dernier par mpedro le jeu. 24 mai 2018 11:59, modifié 2 fois.
Stretch 32bits cinnamon/Fedora25/Sarah
Compaq 8510p/MSI GE70/Raspberry Pi2

clm
Messages : 42
Enregistré le : mer. 7 sept. 2016 08:29

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par clm »

victoria a écrit :Une idée peut être stupide mais tu as essayé de désactiver la wifi sous windows 10 et de démarrer sous Linux, juste pour voir si la wifi fonctionne ??

Et éventuellement désactiver le démarrage rapide de windows 10, qui parfois bloque certaines choses.

Parce que si le bluetooth fonctionne, la wifi devrait aussi.
Étant donné que sur les PC portables, la wifi et le bluetooth sont en général géré par la même carte wireless.
Wifi désactivé sous W10 et redémarrage sous linux. le wifi ne fonctionne pas.
J'avais déjà désactivé le démarrage rapide ainsi que le "secure boot" dans le Bios.
mpedro a écrit :change de noyau et refais ifconfig car c'est possible que ce noyau n'intègre pas le bon pilote réseau pour le wifi
Ok, mais quel noyau prendre, un plus ancien ou un plus récent, sachant que celui qui est en place est celui mis en service par "mint update" ?
Ordi principal : LinuxMint 21-2 Victoria - CM Asus P8H67mle - CPU i7 3770k - 12 Go Ram - Nvidia Geforce GTX 1660ti - Driver Nvidia 525
Ordi portable : HP notebook 15-da0118nf - Dual boot W10 / Linux Mint 21 - intel core i3-7020u - GPT/EFI

mpedro
Messages : 1517
Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:13
Contact :

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par mpedro »

Un noyau plus ancien pour savoir s'il faut écarter la piste d'un noyau récent linux
et si c'est un problème de firmware-realtek propriétaire non pris en charge pour les systèmes linux, il faudrait trouver le .deb s'il existe (il est possible que le wifi ne soit pas supporté nativement).

Code : Tout sélectionner

apt-cache policy firmware-realtek
donne des informations mais comme ethernet fonctionne je ne sais pas ce que vaut cette ligne de commande par rapport à un wifi?
Stretch 32bits cinnamon/Fedora25/Sarah
Compaq 8510p/MSI GE70/Raspberry Pi2

clm
Messages : 42
Enregistré le : mer. 7 sept. 2016 08:29

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par clm »

mpedro a écrit :Un noyau plus ancien pour savoir s'il faut écarter la piste d'un noyau récent linux
et si c'est un problème de firmware-realtek propriétaire non pris en charge pour les systèmes linux, il faudrait trouver le .deb s'il existe (il est possible que le wifi ne soit pas supporté nativement)
Repassé sur le noyau 4.10.0-38, sans résultat pour le wifi
Le driver r8168 est celui téléchargé pour Linux depuis le site Realtek. Il a remplacé l'original installé par linux mint qui était le r8169 mais qui ne fonctionnait pas non plus.

Code : Tout sélectionner

apt-cache policy firmware-realtek
donne des informations mais comme ethernet fonctionne je ne sais pas ce que vaut cette ligne de commande par rapport à un wifi?
Retour de la commande : "impossible de trouver le paquet firmware-realtek".
Ordi principal : LinuxMint 21-2 Victoria - CM Asus P8H67mle - CPU i7 3770k - 12 Go Ram - Nvidia Geforce GTX 1660ti - Driver Nvidia 525
Ordi portable : HP notebook 15-da0118nf - Dual boot W10 / Linux Mint 21 - intel core i3-7020u - GPT/EFI

Avatar du membre
victoria
Messages : 1045
Enregistré le : dim. 21 janv. 2018 20:10

Re: Probleme WIFI avec carte realtek RTL8111

Message par victoria »

Tu as ce lien
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1900201" onclick="window.open(this.href);return false;
Et aussi
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2007702" onclick="window.open(this.href);return false;
Et aussi ça peut-être à voir
https://medium.com/@lgobinath/no-ethern ... e2779dc9b8" onclick="window.open(this.href);return false;
Mais sans pouvoir confirmer que ça fonctionne hein.
_____________________________________________________________________________
- Le silence aussi possède la violence des mots -

Répondre